فـــــــــن الاعتذار

موضوع: فـــــــــن الاعتذار 11/24/2011, 7:54 am

يعتقد البعض أن [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] أمر فى غاية الصعوبة إما لعدم قدرتهم على قول كلمة "آسف" أو لأنهم يجدون فى [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] تنازلا بل وأحيانا ضعفا فى الشخصية وذلك خطأ كبير لأن العلاقات الإنسانية يجب أن تتصف دائما بالمرونة:
- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] دليل الثقة بالنفس والقدرة على تحمل مسئولية ارتكاب الخطأ. - [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] دليل قوة الشخصية أيضا والقدرة على مواجهة المواقف المختلفة بشجاعة والإقدام على إيجاد الحلول المنطقية.
- مقياس الأسف هو حجم الخطأ فتصرف عابر غير مقصود يكفيه كلمة
- "عذرًا" بينما الخطأ الكبير الذى قد يتسبب فى أى ضرر يجب أن يكون [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] بنفس الحجم.
- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] واجب مع القريب والغريب فلا نهتم بمن حولنا ونتجاهل - الآخرين.
- من الأخطاء الشائعة أن المتصلين بالهاتف عن طريق الخطأ لا يكلفون أنفسهم عناء [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] ويكتفون بإغلاق الخط فى وجه المجيب بينما من الضرورى جدا أن نعتذر وننتظر أيضا رد الطرف الآخر بقبول الاعتذار.
- عند الاصطدام بشخص فى الطريق يجب [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] مباشرة مع ابتسامة بسيطة بدلا من تجاهل الموقف تماما وكأن شيئا لم يكن.
- نفس الشىء بالنسبة لحوادث المرور فالمخطئ عليه أن يعتذر مما يسهل الأمور كثيرا.
- [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] المتبادل بين الزوجين لا يقلل من شأن أحدهما بل يزيدهم تفاهما ويساعدهما على تخطى المواقف دون ترك رواسب لدى أى منهما.
- اللجوء للاعتذار غير المباشر لا يمكن أن نعممه أو نلجأ له فى جميع المواقف، فالأساس هو [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] المباشر بكلمات واضحة وربما يصاحبه بعض التوضيح لسوء التفاهم الذى حدث.
- أخيرا [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] بنفس راضية ووجه بشوش يذيب جبال الثلج بينما كلمة الأسف المقتضبة تبدو كتأدية الواجب الثقيل ولا تحرز أى تقدم مطلوب